自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，龍巖公交深入踐行為群眾辦實(shí)事宗旨，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，針對(duì)市民群眾反映的辦卡難問(wèn)題，多次帶隊(duì)到交通銀行各辦卡網(wǎng)點(diǎn)察看辦卡情況，經(jīng)過(guò)多次探討、協(xié)商，與交通銀行聯(lián)合在龍巖公交的微信公眾號(hào)、交通銀行網(wǎng)上微銀行及e龍巖開(kāi)通網(wǎng)上親子卡預(yù)約服務(wù)，打通公交卡辦卡線(xiàn)上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)服務(wù)。自5月1日開(kāi)始實(shí)行預(yù)約服務(wù)辦卡，家長(zhǎng)通過(guò)掃碼鏈接交通銀行線(xiàn)上預(yù)約系統(tǒng)，預(yù)約取號(hào)，并根據(jù)自己預(yù)約時(shí)間段到交通銀行網(wǎng)點(diǎn)，出示預(yù)約截屏信息換取線(xiàn)下辦理排隊(duì)號(hào)，緩解了疫情期間人員扎堆辦卡壓力，取得較好的辦卡體驗(yàn)，真正做到惠民服務(wù)暖民心。