
發(fā)布時間:2018-05-17 | 瀏覽:78
他的工作很普通,但卻與我們每個人息息相關(guān)。他一句溫馨的提醒,可能會喚起整個車廂的溫暖;他一個輕微的剎車動作,可以讓我們的老人和小孩安全舒適;他一個嘴角上揚的微笑,可能會帶給乘客一天的好心情……他就是32路(閩FY2698)張遠東師傅, 從始發(fā)站到終點站,把溫馨服務一站站傳遞!
他將這份工作當做公益事業(yè)來做。在大多數(shù)人眼里,他是另類的。很多人不理解他,覺得他傻,也有乘客覺得,這個師傅有點嘮叨??删褪沁@么一位師傅,成了32路公交線上一道靚麗的風景線。
當您乘坐這輛由張遠東師傅開的公交車時,您一路都能聽到,對上車的老人說“慢點,不急!先找位置坐下”;對下車的乘客說“不急,等車停穩(wěn)了再下車”;對那些老、弱、病、殘、孕人士,沒有座位坐時,他也會主動提倡乘客讓座……
張遠東師傅開車時,他特別注重服務,用他自己的話說,當你對乘客說這些話時,很多年輕人,他們不會覺得你說這些有什么意義,但是對于那些老人,那些需要多一份關(guān)心的人來說,自己一句關(guān)切的問候,溫馨的提示,會換來他們內(nèi)心的感動。本身公交就是服務行業(yè),公交司機和乘客就是相互理解的,如果公交司機每天臭臉巴巴的對乘客,語氣生硬,這樣會讓乘客和自己成為對立面,不利于工作。開公交車,一天也挺累的,為何要把自己搞得那么不愉快。也正因為張遠東師傅熱忱的服務態(tài)度,很多經(jīng)常乘坐32路公交車的乘客,在坐到張遠東師傅的車時,會很自然的說,“這個師傅人很好!”下車與他道別,說聲謝謝!
張遠東師傅,每次行車途中,會等乘客安全上、下車后,再關(guān)車門啟動車輛,這樣,無形時間上相比其他車長就會長了許多,相應的,自己休息時間也減少了??墒?,張遠東師傅并沒有因為自己的時間減少,而改變自己的工作習慣,依舊熱忱的服務著每一位乘客。再次套用他自己的話,我是把這份工作當做公益的事在做的。
“只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!”為市民出行提供安全、便捷、舒適優(yōu)質(zhì)的服務,是廣大公交駕駛員的縮影,他們披星戴月、櫛風沐雨,還經(jīng)常受到不公平的批評和指責。在此,我們也希望廣大市民能理解和尊重他們的付出,對他們的工作給予支持,文明乘車,共創(chuàng)文明舒適的公交出行環(huán)境。