他的工作很普通，但卻與我們每個人息息相關(guān)。他一句溫馨的提醒，可能會喚起整個車廂的溫暖；他一個輕微的剎車動作，可以讓我們的老人和小孩安全舒適；他一個嘴角上揚的微笑，可能會帶給乘客一天的好心情……他就是32路（閩FY2698）張遠東師傅, 從始發(fā)站到終點站，把溫馨服務一站站傳遞！

他將這份工作當做公益事業(yè)來做。在大多數(shù)人眼里，他是另類的。很多人不理解他，覺得他傻，也有乘客覺得，這個師傅有點嘮叨?？删褪沁@么一位師傅，成了32路公交線上一道靚麗的風景線。

     當您乘坐這輛由張遠東師傅開的公交車時，您一路都能聽到，對上車的老人說“慢點，不急！先找位置坐下”；對下車的乘客說“不急，等車停穩(wěn)了再下車”；對那些老、弱、病、殘、孕人士，沒有座位坐時，他也會主動提倡乘客讓座……

     張遠東師傅開車時，他特別注重服務，用他自己的話說，當你對乘客說這些話時，很多年輕人，他們不會覺得你說這些有什么意義，但是對于那些老人，那些需要多一份關(guān)心的人來說，自己一句關(guān)切的問候，溫馨的提示，會換來他們內(nèi)心的感動。本身公交就是服務行業(yè)，公交司機和乘客就是相互理解的，如果公交司機每天臭臉巴巴的對乘客，語氣生硬，這樣會讓乘客和自己成為對立面，不利于工作。開公交車，一天也挺累的，為何要把自己搞得那么不愉快。也正因為張遠東師傅熱忱的服務態(tài)度，很多經(jīng)常乘坐32路公交車的乘客，在坐到張遠東師傅的車時，會很自然的說，“這個師傅人很好！”下車與他道別，說聲謝謝！

     張遠東師傅，每次行車途中，會等乘客安全上、下車后，再關(guān)車門啟動車輛，這樣，無形時間上相比其他車長就會長了許多，相應的，自己休息時間也減少了?？墒?，張遠東師傅并沒有因為自己的時間減少，而改變自己的工作習慣，依舊熱忱的服務著每一位乘客。再次套用他自己的話，我是把這份工作當做公益的事在做的。

 “只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！”為市民出行提供安全、便捷、舒適優(yōu)質(zhì)的服務，是廣大公交駕駛員的縮影，他們披星戴月、櫛風沐雨，還經(jīng)常受到不公平的批評和指責。在此，我們也希望廣大市民能理解和尊重他們的付出，對他們的工作給予支持，文明乘車，共創(chuàng)文明舒適的公交出行環(huán)境。